Sistema AMC Premium
Cocina fácil, rápida y sana
Con triple garantía de éxito.
La olla más inteligente del mundo capaz de cocinar cualquier receta gracias a la triple garantía de éxito basada en la comunicación entre el fondo, la olla y la tapa.
Garantía Mundial AMC:
Apreciado cliente:
Le felicitamos por la compra de sus productos de AMC España Alfa Metalcraft Corp., S.A.U. (en adelante, “AMC”). Al hacerlo, Ud. ha elegido una calidad exclusiva. Además, se beneficia de la Garantía Mundial AMC respecto de los productos indicados a continuación. La Garantía Mundial AMC le da derecho a beneficiarse de ella en cualquier de los países en que AMC está presente (más de 35 países en 5 continentes) independientemente de dónde haya comprado sus productos AMC.
La Garantía Mundial AMC tiene una validez de 30 años desde la fecha de entrega de los productos AMC al cliente. Comprende exclusivamente las unidades de cocción AMC (excepto Tapas Secuquick – Visiotherm y Audiotherms) y fuentes hondas de acero inoxidable.
Para todas las demás piezas del sistema AMC Premium System y demás productos AMC, la garantía tiene una validez de 2 años desde la fecha de entrega del producto.
Esta garantía (tanto la Garantía Mundial AMC como la garantía aplicable al resto de productos indicados) cubrirá defectos del material, fabricación y defectos funcionales.
La cobertura de las citadas garantías comprende la reparación o sustitución por piezas nuevas.
El desgaste provocado por la utilización y los daños causados por una manipulación indebida de los que el cliente es responsable está excluido de las garantías.
Los daños colaterales o consecuentes, así como cualquier reclamación diferente a las reguladas por estas garantías quedarán excluidas de las mismas. Las presentes garantías adicionales no afectan a los derechos legales que se conceden a los consumidores.
Recomendaciones para el uso de esta Garantía.
Durante los 2 primeros años, serán gratuitos todos los gastos necesarios razonables para subsanar la falta de conformidad del producto con el contrato. Al finalizar este periodo los envíos deberán de efectuase a portes pagados para el cliente.
Para el uso de esta garantía y con el fin de lograr un mejor servicio y una máxima fiabilidad en la aplicación de la misma, rogamos utilicen únicamente nuestra central de Garantías dirigiéndose a:
AMC España Alfa Metalcraft Corp., S.A.U.
Avda. Alcalde Barnils, 64-68 Bloque A, Planta 1ª
08174 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) España
Dirección de correo electrónico de contacto: es@amc.info
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá enviar el producto con las etiquetas proporcionadas a este fin o presentar un documento original (factura o contrato de compra) a la siguiente dirección:
AMC España Alfa Metalcraft Corp., S.A.U.
Avda. Alcalde Barnils, 64-68 Bloque A, Planta 1ª
08174 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) España
Teléfono: +34 936 535 370
Condiciones de venta y entrega
Denominación social: AMC España Alfa Metalcraft Corp, S.A.U.
Domicilio social: Avenida Alcalde Barnils 64‑68 Bloq. A Pta. 1ª, 08174, Sant Cugat del Vallés, España
Contacto: +34 936 535 370
NIF: A08537540
Datos de inscripción: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-83235, Tomo 45952, Folio 107.
Dirección de correo electrónico de contacto: es@amc.info
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, el cliente consiente quedar vinculado por las presentes condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las presentes condiciones y con la Política de Privacidad, no debe usar esta página web.
1. Ámbito de aplicación
Los contratos de compraventa de nuestros productos se rigen de forma exclusiva por las condiciones particulares de venta y las presentes condiciones generales de venta. En todo lo no previsto en las presentes condiciones generales, se estará a lo previsto en la legislación vigente.
2. Forma y plazos de pago del precio de la compraventa
Los precios de venta de los productos indicados en la página web se expresan en euros.
Los precios de los productos ofertados en la página web serán los que figuren en la misma en el momento de que el cliente curse su pedido(s) serán totales y detallarán los gastos de envío debidos a Correos (cuyo importe asciende a 8,90 €, impuestos incluidos), el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como cualquier otro impuesto, tasa o gravamen de carácter autonómico que pudiera resultar de aplicación.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que AMC ya le haya enviado una confirmación de pedido.
El precio de nuestros productos será abonado por el comprador mediante pago al contado (contra reembolso) a pagar en el momento de la entrega del pedido al cliente.
El contrato de compraventa entre el comprador y AMC se entenderá perfeccionado desde el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales de venta y tras la formalización del pago del precio total convenido. En caso de impago total o parcial, se entenderá que el presente contrato no se ha perfeccionado y, por ende, el vendedor no vendrá obligado a la entrega de los productos al comprador.
En tanto que el pago se realizará única y exclusivamente y directamente entre el comprador y AMC, AMC no será responsable frente al comprador de los pagos realizados a un asesor que colabore con AMC.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
3. Envío y entrega de la mercancía
Nuestros productos serán remitidos y entregados al comprador en el lugar indicado en las condiciones particulares del contrato, y previo pago total del precio de los productos adquiridos por el comprador, así como el pago por el comprador de los gastos de envío detallados anteriormente. El comprador o un tercero indicado por el comprador deberá firmar el albarán de entrega de los productos recibidos y con ello se entenderá que se ha producido la entrega.
Si por algún motivo AMC no pudiera cumplir con la fecha de entrega, AMC informará al cliente de esta circunstancia y le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que AMC no realiza entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son los que figuren en las condiciones particulares del contrato, esto es, un plazo aproximado de cinco (5) días hábiles desde la realización del pedido. El comprador acepta la entrega parcial de nuestros productos en supuestos de caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello determine un incumplimiento del contrato por el vendedor.
A los efectos oportunos, se deja constancia que AMC no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estén fuera de su control razonable.
Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
i. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
ii. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
iv. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
v. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
vi. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
5. Reclamaciones
El comprador deberá examinar los productos contratados a su recepción. El comprador deberá comunicar a AMC aquellas faltas de conformidad advertidas en los productos dentro de los 2 meses siguientes a su recepción. El comprador deberá juntar a su comunicación el control de pesada que figura pegado en el lateral del embalaje en que fueron entregados los productos adquiridos. No se aceptarán reclamaciones que no acompañen el control de pesada. Nuestros asesores carecen de facultades para recibir y tramitar reclamaciones del comprador o cualquier incidencia derivada de la falta de conformidad de nuestros productos. En caso de entregas parciales o defectos de conformidad, el vendedor, previa comprobación, subsanará los defectos advertidos.
6. Resolución del contrato
El vendedor podrá resolver el presente contrato en los casos previstos por la legislación vigente.
7. Derecho de desistimiento
El comprador tendrá derecho a desistir del contrato hasta pasados catorce (14) días naturales contados desde la entrega de nuestros productos, siempre que haya cumplido con las obligaciones establecidas en el presente contrato, en especial las obligaciones del pago del precio en los plazos establecidos en la condición 3.
El derecho de desistimiento podrá efectuarse mediante el envío del Documento de Desistimiento contenido en el Anexo I de este contrato a AMC España Alfa Metalcraft Corp., S.A.U., Av. Alcalde Barnils, 64-68 Bloque A, Planta 1ª 08174 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España, bien por correo certificado con acuse de recibo, o por cualquier otro medio que permita probar al cliente que ha ejercitado el derecho de desistimiento o mediante la devolución de las mercancías recibidas las cuales, debido a su naturaleza, y de acuerdo con los establecido en el RDL 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, deberán ser devueltas en perfecto estado sin haber sido usadas .
El cliente deberá devolver o entregar a AMC directamente los productos adquiridos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
8. Duración
El presente contrato tendrá una duración indefinida y, además de los supuestos de resolución previstos en este contrato, se entenderá resuelto una vez hayan transcurrido todos los plazos legales (en términos de garantía, derechos de desistimiento, entre otros) que puedan ser exigibles por cualquiera de las partes.
9. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, la responsabilidad de AMC en relación con cualquier producto adquirido en la página web de AMC estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: (i) pérdidas de ingresos o ventas; (ii) pérdida de negocio; (iii) lucro cesante o pérdida de contratos; (iv) pérdida de ahorros previstos; (v) pérdida de datos; y (vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
A los efectos oportunos, se tendrán en cuenta las causas de fuerza mayor indicadas en la Cláusula 4.
10. Propiedad industrial e intelectual
El cliente reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponde a AMC en todo momento o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. El cliente podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice expresamente AMC o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.
11. Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con AMC sean electrónicas. AMC se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, el cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
12. Cesión de derechos y obligaciones
El contrato es vinculante tanto para el cliente como para AMC, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
AMC puede transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
13. Nulidad parcial
Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
14. Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Nos reservamos la facultad de modificar las presentes condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web. La aceptación de las Condiciones será un requisito esencial para la adquisición de cualquier producto en la página web.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de la página web de AMC y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si el cliente está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
16. Contacto
Para el envío de reclamaciones, quejas, comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales, esto es: el correo electrónico es@amc.info y el teléfono +34 936 535 370.
Anexo I. Documento de Desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de AMC España Alfa Metalcraft Corp, S.A.U. actuando bajo el nombre comercial AMC, con domicilio en Avenida Alcalde Barnils 64‑68 Bloq. A Pta. 1ª, 08174, Sant Cugat del Vallés, España y correo electrónico es@amc.info.
Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: (*) Pedio el / recibido el (*).
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda